测试是设计的验证环节

没有测试的设计是主观猜测。用户体验测试能发现设计中的问题，指导优化方向。

一、测试方法类型

• 可用性测试：观察用户完成任务
• A/B测试：对比不同方案效果
• 问卷调查：收集用户反馈
• 数据分析：分析用户行为数据

二、可用性测试流程

• 确定测试目标和任务
• 招募测试用户
• 准备测试环境
• 执行测试并记录
• 分析结果并优化

三、测试工具

• 热力图工具：Hotjar、Crazy Egg
• 录屏工具：FullStory、Mouseflow
• A/B测试工具：Optimizely、VWO
• 问卷调查：问卷星、金数据